Rückerstattung & Rückgabe

Bei Sinselier ist es unser Ziel, Ihnen hochwertige Dessous zu liefern, die Ihren Erwartungen entsprechen.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Bitte beachten Sie:
Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen nehmen wir Strümpfe und Slips nur dann zurück, wenn der Artikel defekt ist. Rücksendungen oder Umtausch erfolgen auf Kosten des Kunden.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen alle Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

  • Ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt
  • Im Originalzustand mit allen Etiketten, Anhängern und Hygienesiegeln.
  • Frei von Make-up-Resten, Duftstoffen oder Gebrauchsspuren
Sollte der zurückgesandte Artikel Gebrauchsspuren aufweisen oder die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.

Bitte beachten Sie bei der Rücksendung von Artikeln Folgendes:

  • Der Name des Absenders ist auf dem Paket deutlich sichtbar.
  • Ihre Bestellnummer befindet sich im Paket.